Faturalandırma, Abonelik ve İade
Cvisioner'ın faturalandırma sistemi şeffaf ve standartlaştırılmıştır. Bu makale planlar arasındaki farkları, ödeme akışını, yenileme ve iptal süreçlerini açıklar.
Plan seçenekleri
Ücretsiz — 0 TL/ay. 1 filigranlı CV, temel AI önerileri, standart şablonlar. Süresiz erişim.
Pro Bireysel — 199 TL/ay (KDV dahil). Filigransız 3 paralel CV, sınırsız AI önerisi, premium şablonlar, detaylı ATS analizi, AI destekli ön yazı, iş eşleştirme. Aylık otomatik yenilenir.
Pro Şirket (Partner) — 2.820 TL/ay (KDV dahil). İşveren panelinde sınırsız aday değerlendirmesi, iş ilanı yayımlama, ATS entegrasyonu, VIP destek.
Ödeme
Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden alınır. Kredi kartı, banka kartı ve havale desteklenir. Kart bilgileriniz Cvisioner sunucularında saklanmaz — yalnızca PayTR tokenı tutulur.
3D Secure her işlem için zorunludur. SMS doğrulaması ödeme sırasında geçer.
Faturalar otomatik olarak hesabınızın "Faturalandırma" sekmesinde PDF formatında saklanır ve e-postanıza gönderilir.
Otomatik yenileme
Pro abonelikler her ay aynı tarihte otomatik yenilenir. Yenileme tarihinden 3 gün önce e-posta hatırlatması gönderilir.
Yenilemeyi durdurmak için:
- Aday paneline giriş yapın
- Ayarlar → Faturalandırma
- "Aboneliği İptal Et" butonu
İptal işlemi anında işlenir. Mevcut dönem sonuna kadar Pro özelliklere erişim devam eder, sonraki dönem için ücret çekilmez.
Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre dijital hizmet abonelikleri için 14 günlük cayma hakkı vardır, ancak hizmetin ifasına derhal başlandığı için bu hakkın kullanımı abone tarafından açıkça feragat edilebilir.
Ödeme sayfasında "cayma hakkımdan feragat ediyorum" kutucuğunu işaretlediğinizde 14 günlük cayma hakkınızı kullanmamış sayılırsınız. Yine de süreç boyunca her zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
İade talebi
Aşağıdaki durumlarda iade talep edebilirsiniz:
- Teknik arıza: Platform 24 saatten uzun süre erişilemezse
- Mükerrer ödeme: Yanlışlıkla iki kez tahsil edilen ödemeler
- Hatalı ücret: İptal sonrası tahsil edilen ödemeler
İade talebi için support@cvisioner.com adresine yazın. 7 iş günü içinde değerlendirilir.
Kupon ve indirimler
Promosyon kuponları ödeme sayfasında girilir. Bir hesapta tek seferde yalnızca bir kupon kullanılabilir.
Yıllık ödeme indirimi şu an mevcut değil — yalnızca aylık plan sunulmaktadır.
Fatura bilgileri
Şirket adına abone iseniz vergi numaranızı Ayarlar → Faturalandırma → Fatura Bilgileri ekranından girebilirsiniz. Sonraki faturalar otomatik olarak şirket bilgilerinizi içerir.
KEP adresine fatura iletimi için support@cvisioner.com adresine yazın.